オンラインカジノはインターネットさえあればどこでもプレイ出来るという気軽さから、日本でも人気急上昇中です。
ただ日本人にはまだ馴染みの浅い”カジノ”ということから、何かあった時に問い合わせが出来るカスタマーサポートの存在は大きいもの。
また、オンラインカジノは海外で運営されているので、日本語サポートが整っていないと不安ですよね。
現金を扱うギャンブルなので、何か困ったことがあればいつでも対応してくれる『日本語カスタマーサポート』在籍のカジノでなければ、安心してプレイ出来ません。
カジノを選ぶ際に参考になる日本語カスタマーサポートをの対応時間や評判を各オンラインカジノごとに紹介します。
ベラジョンカジノ(Vera&John)
日本人プレーヤーに大人気のベラジョンカジノ。ライブチャットで質問をすると、すぐに正確な返答が返ってくるため、スタッフの人たちも皆優秀と評判です。
日本語対応時間:毎日/11〜24時
日本語対応手段:メール、チャット
ラッキーニッキー(LuckyNiki)
日本のアニメを彷彿させる映像が人気のラッキーニッキー。プレイヤーさんのために調べて答えようとする努力も伺え、たとえその場で答えられなくても、努力して調べてくれるとの口コミも。
日本語対応時間:土曜以外/16〜24時
日本語対応手段:メール、チャット、電話
ジパングカジノ(Zipang Casino)
オンラインカジノ業界の中で「日本語サポート」といえばジパングカジノと言われる
ほど、カスタマーサポートに定評があります。
24時間いつでも日本人スタッフが対応してくれるのは、安心ですよね。
日本語対応時間:毎日24時間
日本語対応手段:メール、チャット、電話
チェリーカジノ(Cherry Casino)
老舗のチェリーカジノはスウェーデンに本社があり、ランドカジノを経営しています。そのため、ギャンブル業界に精通しており、カスタマーサポートに関しても安全性はかなり高いオンラインカジノ。平日対応してない日がある分、週末対応しています。
日本語対応時間:火、水曜以外/17〜25時
日本語対応手段:メール、チャット
カジ旅(Casitabi)
とっても親切で頼りになる日本人ネイティブのカスタマーサポートがいると評判のチェリーカジノ。真摯に向き合っている感触があります。
日本語対応時間:月〜金曜/16〜24時
日本語対応手段:メール、チャット
カジノエックス(Casino-X)
本格派のオンラインカジノで、ライブカジノやスロットが豊富に取り揃えられているカジノエックス。日本語サポートは毎日対応してくれています。
日本語対応時間:毎日/13〜23時
日本語対応手段:メール、チャット
ライブカジノハウス(Live Casino House)
オンラインカジノとして初めて「LINE」でのやり取りを開始唯一LINEやWhatsAppでもサポートしてくれるのが特徴のライブカジノハウス。メッセージを送れるのは気軽で嬉しいですよね。
日本語対応時間:毎日/8〜26時
日本語対応手段:メール、チャット、LINE
エンパイアカジノ(Empire Casino)
ライブカジノの充実度が高いエンパイアカジノ。日本語サポートは、メールとライブチャットの他に、ラインでも対応しています。ライブチャットの対応時間は、午前9時~午前3時までと長く、とても繋がりやすくて対応もテキパキとしていると好評です。
日本語対応時間:月〜金曜/ 9〜27時
日本語対応手段:メール、チャット
カジノシークレット(Casino Secret)
日本限定のトーナメントなども行っている為、日本人プレーヤーも多いカジノシークレット 。日本人のカスタマーサポートは親切丁寧に、的確なアドバイスをくれると評価が高いです。
日本語対応時間:毎日24時間
日本語対応手段:メール、チャット
ラッキーカジノ(Lucky Casino)
ベラジョンの創設者が立ち上げた「シンプル」をテーマにしたラッキーカジノ。サポートスタッフに知識があり、繋がるのもレスポンスも早くて正確な回答をしてくれると評判。
日本語対応手段:メール、チャット
チャット対応時間:
夏時間:月〜日曜/16:30時 〜 深夜0:30時まで
それ以外:月曜日〜日曜/17:30時 〜 深夜1:30時まで
カジノジャンボリー(Casino Jamboree)
カジノジャンボリーでは、ボーナスがない分出金やその他サービスが他のオンラインカジノより充実しています。特に日本語サポートでは年中無休24時間対応してくれるためプレイヤーは安心!レスポンスも早く、返答が丁寧との口コミも多数あります。
日本語対応時間:毎日24時間
日本語対応手段:メール、チャット、電話
ジャックポットシティカジノ(Jackpot City Casino)
マイクロゲーミング社が開発の多彩なスロットゲームが楽しめることで人気のカジノ。
運営の方針も良く、ボーナスについての詳細などもかなり詳しく書かれています。昼間に日本語サポートがないというのは少し気になる点…。
日本語対応時間:毎日17〜25時
日本語対応手段:メール、チャット
パイザカジノ(Paiza Casino)
出金上限額が無く、スピーディに出金できることから人気のパイザカジノ。こちらも年中無休24時間対応してくれるので、プレーヤーの安心感に繋がります。
日本語対応時間:毎日24時間
日本語対応手段:メール、チャット